Δεν παρέδωσαν πάνες για το μωρό του και η courier πλήρωσε αποζημίωση

Μια παραγγελία για πάνες αξίας περίπου 13 ευρώ κατέληξε σε αποζημίωση σχεδόν 203 ευρώ στην Ινδία. Πατέρας από την Κεράλα είχε παραγγείλει πάνες για την ενάμιση έτους κόρη του, όμως το δέμα δεν παραδόθηκε ποτέ.

Η αποστολή είχε φτάσει στο τοπικό κέντρο διανομής και εμφανιζόταν ως έτοιμη για παράδοση. Παρά τις επανειλημμένες επικοινωνίες του πατέρα, η παραγγελία ακυρώθηκε και ξεκίνησε επιστροφή χρημάτων.

Η εταιρεία υποστήριξε ότι δεν είχε δοθεί ο απαραίτητος κωδικός επιβεβαίωσης. Η αρμόδια επιτροπή καταναλωτικών διαφορών απέρριψε τον ισχυρισμό και επιδίκασε περίπου 136 ευρώ για την ταλαιπωρία και περίπου 68 ευρώ για τα δικαστικά έξοδα. Αν το ποσό δεν καταβληθεί μέσα σε 30 ημέρες, προβλέπεται ετήσιος τόκος 9%.