Το πρώτο σούπερ μάρκετ χωρίς προσωπικό στην Ελλάδα – Πώς γίνονται οι αγορές

Το πρώτο αυτόνομο σούπερ μάρκετ στην Ελλάδα λειτουργεί στη Νέα Σμύρνη και επιτρέπει στους πελάτες να ψωνίζουν χωρίς ταμείο τις νυχτερινές ώρες. Το Smartshop χρησιμοποιεί κάρτες, αισθητήρες και τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης για να καταγράφει τις αγορές.

Η αυτόνομη λειτουργία εφαρμόζεται από τις 11 το βράδυ έως τις 7 το πρωί. Τις υπόλοιπες ώρες το κατάστημα εξυπηρετεί τους πελάτες με επτά εργαζομένους και διαθέτει μεγαλύτερη γκάμα προϊόντων.

Για την είσοδο απαιτείται πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα. Ο πελάτης σαρώνει την κάρτα έξω από το κατάστημα, συμπληρώνει τη διεύθυνση email του και στη συνέχεια επιλέγει όσα προϊόντα χρειάζεται.

Αισθητήρες και σύστημα computer vision παρακολουθούν ποια είδη αφαιρούνται από τα ράφια. Η τελική χρέωση γίνεται κατά την έξοδο χωρίς να απαιτείται σάρωση κάθε προϊόντος σε ταμείο.

Κατά τις ώρες αυτόνομης λειτουργίας είναι διαθέσιμοι περίπου 1.500 κωδικοί. Όταν υπάρχει προσωπικό οι επιλογές αυξάνονται περίπου στους 2.500 κωδικούς και περιλαμβάνουν επιπλέον υπηρεσίες, καφέ και προϊόντα καπνού.

Το Smartshop ανήκει στην Core Innovations, θυγατρική του ομίλου Motor Oil. Η εταιρεία εξετάζει την επέκταση του μοντέλου και σε άλλα σημεία, με κάθε συνεργάτη να μπορεί να επιλέγει τις ώρες λειτουργίας με ή χωρίς προσωπικό.