Επιστροφή προϊόντος από e-shop: Τι πρέπει να κρατήσετε
Η απόδειξη, η συσκευασία, οι φωτογραφίες και το αποδεικτικό παράδοσης προστατεύουν τον καταναλωτή στη διαδικασία επιστροφής σε κάθε πιθανή διαφωνία.
Η επιστροφή προϊόντος από ηλεκτρονική αγορά χρειάζεται σωστή οργάνωση. Η παραγγελία, η απόδειξη, η ημερομηνία παραλαβής και οι όροι του καταστήματος πρέπει να είναι διαθέσιμα πριν σταλεί το αίτημα.
Το προϊόν συσκευάζεται με τρόπο που το προστατεύει και κρατάμε αποδεικτικό παράδοσης. Αν υπάρχει ελάττωμα ή λάθος προϊόν, φωτογραφίες και γραπτή περιγραφή βοηθούν να αποτυπωθεί η κατάσταση πριν την επιστροφή.
Δεν αποστέλλονται προσωπικά αντικείμενα ή αξεσουάρ που δεν σχετίζονται με την παραγγελία. Η επικοινωνία γίνεται μέσω του επίσημου καναλιού του καταστήματος και αποθηκεύεται μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
