Τα ομαδικά μηνύματα γονέων χρειάζονται κανόνες για να παραμένουν χρήσιμα
Ένα group chat γονέων λειτουργεί καλύτερα με καθαρό σκοπό, σύντομα μηνύματα, σεβασμό και διακριτικότητα στα προσωπικά ζητήματα και ξεκάθαρους κανόνες.
Το ομαδικό chat των γονέων ξεκίνησε ως πρακτική λύση για ανακοινώσεις και συνεννόηση. Όταν όμως οι πληροφορίες αναμειγνύονται με παράπονα, ειρωνείες και δεκάδες άσχετα μηνύματα, η αρχική του χρησιμότητα χάνεται.
Η δυσκολία δεν βρίσκεται μόνο στον αριθμό των συμμετεχόντων. Οι άνθρωποι γράφουν βιαστικά, το γραπτό μήνυμα δεν μεταφέρει πάντα τον τόνο της φωνής και μια απλή διαφωνία μπορεί να εκληφθεί ως προσωπική επίθεση.
Οι κανόνες βοηθούν: σαφές θέμα στο μήνυμα, αποφυγή κοινοποίησης προσωπικών στοιχείων, σεβασμός στις διαφορετικές απόψεις και ξεχωριστό κανάλι για ζητήματα που αφορούν ένα μόνο παιδί. Η ενημέρωση δεν χρειάζεται να γίνεται δημόσια όταν αφορά συγκεκριμένη οικογένεια.
Η καλύτερη διαχείριση δεν απαιτεί απόλυτη συμφωνία. Απαιτεί να θυμούνται όλοι τον σκοπό της ομάδας και να μη χρησιμοποιούν το κοινό chat ως χώρο εκτόνωσης. Όταν υπάρχει ένταση, μια ιδιωτική συνομιλία ή μια σύντομη τηλεφωνική επικοινωνία συχνά λύνει περισσότερα από μια αλυσίδα μηνυμάτων.
Η διαχείριση ενός τέτοιου καναλιού είναι ευθύνη και όχι προνόμιο. Οι διαχειριστές πρέπει να υπενθυμίζουν τους κανόνες χωρίς να παίρνουν θέση σε κάθε διαφωνία και να διαγράφουν μόνο όσα πραγματικά παραβιάζουν τον σκοπό της ομάδας.
